XHTML是The Extensible HyperText Markup Language(可扩展标识语言)的缩写。HTML是一种基本的WEB网页设计语言，XHTML是一个基于XML的置标语言，看起来与HTML有些相象，只有一些小的但重要的区别，XHTML就是一个扮演着类似HTML的角色的XML，所以，本质上说，XHTML是一个过渡技术，结合了部分XML的强大功能及大多数HTML的简单特性。
2000年底，国际W3C组织(World Wide Web Consortium)组织公布发行了XHTML 1.0版本。XHTML 1.0是一种在HTML 4.0基础上优化和改进的的新语言，目的是基于XML应用。XHTML是一种增强了的HTML,它的可扩展性和灵活性将适应未来网络应用更多的需求。XML虽然数据转换能力强大，完全可以替代HTML，但面对成千上万已有的基于HTML语言设计的网站，直接采用XML还为时过早。因此，在HTML4.0的基础上，用XML的规则对其进行扩展，得到了XHTML。所以，建立XHTML的目的就是实现HTML向XML的过渡。目前国际上在网站设计中推崇的WEB标准就是基于XHTML的应用（即通常所说的CSS＋DIV）。
2000年底，国际W3C组织(World Wide Web Consortium)组织公布发行了XHTML 1.0版本。XHTML 1.0是一种在HTML 4.0基础上优化和改进的的新语言，目的是基于XML应用。XHTML是一种增强了的HTML,它的可扩展性和灵活性将适应未来网络应用更多的需求。XML虽然数据转换能力强大，完全可以替代HTML，但面对成千上万已有的基于HTML语言设计的网站，直接采用XML还为时过早。因此，在HTML4.0的基础上，用XML的规则对其进行扩展，得到了XHTML。所以，建立XHTML的目的就是实现HTML向XML的过渡。目前国际上在网站设计中推崇的WEB标准就是基于XHTML的应用（即通常所说的CSS＋DIV）。
一叶千鸟Blog：http://www.rexsong.com/blog/
终于有了深刻感触为什么 Jakob , Norman 等人要把网站做他们的样子，原来我看问题还是太复杂，虽然一直在试图简单。
漂亮与质量
记得某论坛曾帖出一份国外某机构评选出的顶尖网站名单，很快大家都跟帖抱怨或者心中怒骂来表达对作品的不屑一顾，这种人往往把视觉打分的权重放的很高，他可能忘了自己看网站的目的是什么，也没去想人家做网站的目的。
有一种观点就认为CSS写的页面都不怎么漂亮，建议你去看看 CSS World Awards Winners 2006 的作品，某些虽然貌似平庸，但也不至于难看，其中不乏 Haveamint 这样的经典视觉作品。借用 Dave 的话：我不认为使用CSS设计出的作品注定都是丑陋的。只不过用好CSS的人现在还没理解到它的妙处而已。
视觉只是一个无关紧要的标准，比如很多人会认同 K10k 图形上的精致，却只有少数能看懂 Stopdesign 代码上的巧妙。如果你还认为页面只有漂亮和不漂亮两种标准，那说明你对“网页设计”还很陌生，没有理解她蕴含的深意。
对于网站质量来说，漂亮只可用来加分，但不能打分。
漂亮还是舒服
网站是一个平台，网页只是一个界面，替用户服务的媒介，如果成为纯粹的艺术品，那就失去了本身的意义。所以我更认同界面最高的赞誉是舒服，而不是漂亮。注意你每一次界面视觉的体验，本能的会把舒服和漂亮两个概念分开，肯定是两种不同境界的感受。
漂亮是用户对作品的主观评判，我认为这个作品很漂亮。
舒服是作品对用户的客观影响，这个作品让我感觉很舒服。
相对耳熟能详的禅意花园，我可能更推崇 CssPlay ，站长是一位60高龄的工程师，我感兴趣的不是他网站全球1w内的排名，而是平均高达9.0的PageViews，这是现在很多高排名商业网站都达不到的高度。曾经跟踪过前四次改版，视觉上一版比一版简单、舒服，内容也更丰富，整体更好用和耐用，看得出站长的观念也在变，需求分析和定位也日趋精准。
对于视觉体验来说，舒服是比漂亮更高层次的艺术。
今日特别对千鸟的“网页不需要漂亮”一文印象深刻。
有两句总结性言论颇为经典：
" 对于网站质量来说，漂亮只可用来加分，但不能打分。"
" 对于视觉体验来说，我认为舒服是比漂亮更高层次的艺术。"
网站作为当代一种重要的交互平台，越来越被人们重视，不论是它的布局，还是它的内核，都开始趋向高品质的发展路线。从没有规范的繁乱代码和花哨外表的发展初期到符合web标准的简洁代码及和谐外表的新时代，设计师们经历了挖掘漂亮内涵的探索之路。CSS的出现，让美化不再仅仅依赖于图片，简单的色块和线条，配上精美的小图标，也一样能达到美的效果。让我们再看看内核，CSS+DIV代替了传统的嵌套表格。每一个id都像是一面小小的旗帜,显示着它独有的区域.这样一个从内到外都散发着舒服气息的页面,才是我们所追求的真美!
用户体验的出现,给了设计师更全面的思考。单单追求版面的漂亮已经不能满足客户的要求。他们更重视易用性和适用性。一个再有创意的设计，如果没有真正发挥出建站的目的，它除了能满足一种短暂的视觉享受以外毫无用处。但漂亮和舒服并不矛盾，只是舒服更平民化一些！它是一种被大众都容易理解的一种极高明的艺术形式。简单的不简单，随意的不随意，能够达到这一高度需要不断的探索与实践。
我们是幸运的，前方有探路者引路，后方有同路者随行，需要的是持之以恒的决心和勇气！
作为一个美术设计师，大家一定经常发出这样一封信：请确认设计稿。然后随信附上一个或数个不同风格的设计方案。
这是一个很有趣也很矛盾的现象。在美术方面，由于我们受过专业训练，常常被看作是权威，大家都寄希望于我们能解决“是否好看”的问题。而“是否好看”，却偏偏是一个很主观的东西，人人都有自己的发言权。
我们都知道，“主观”源于人的意识，依赖于个人审美偏好，受到人生经历、价值观、情绪、环境等等因素不同程度的影响，是一个非常不确定、善变的东西。风格，就象被N条细线从不同方向扯着的木偶，哪条线紧一点，便会向那边倾斜一点。
于是我们就会遇到这种情况，一个设计稿，设计师发给上级领导，领导发给客户，客户发给自己的上级，每一个环节，都有主观意见加入进来。有人喜欢红色，有人觉得红色土；有人喜欢绿色，有人觉得绿色俗。
最后，所有的主观意见又全部堆积到设计师这边，大家又满怀希望地看着他——你是专家，我们的意见就这些，你看着办。
整个流程里面，没有人会考虑到访问者是否满意的问题。
作为一个公司的网站，具有这样的主观特性无可厚非，毕竟访问者可以通过视觉上呈现的第一印象大致了解公司领导的“风格”。
对于那些主要使用者是互联网用户的网站/系统来讲，由于真正使用者的数量众多，不可能完全契合每个人的审美倾向，风格问题是否仍然有这么重要？如果仅仅因为领导个人喜好，过多地在风格问题上纠缠，使设计思路局限在色彩和样式上，“为用户而设计”、“为体验而设计”、“为解决问题而设计”又从何谈起呢？
from: http://www.blueidea.com/design/doc/2006/3991.asp
终于有了深刻感触为什么 Jakob , Norman 等人要把网站做他们的样子，原来我看问题还是太复杂，虽然一直在试图简单。
漂亮与质量
记得某论坛曾帖出一份国外某机构评选出的顶尖网站名单，很快大家都跟帖抱怨或者心中怒骂来表达对作品的不屑一顾，这种人往往把视觉打分的权重放的很高，他可能忘了自己看网站的目的是什么，也没去想人家做网站的目的。
有一种观点就认为CSS写的页面都不怎么漂亮，建议你去看看 CSS World Awards Winners 2006 的作品，某些虽然貌似平庸，但也不至于难看，其中不乏 Haveamint 这样的经典视觉作品。借用 Dave 的话：我不认为使用CSS设计出的作品注定都是丑陋的。只不过用好CSS的人现在还没理解到它的妙处而已。
视觉只是一个无关紧要的标准，比如很多人会认同 K10k 图形上的精致，却只有少数能看懂 Stopdesign 代码上的巧妙。如果你还认为页面只有漂亮和不漂亮两种标准，那说明你对“网页设计”还很陌生，没有理解她蕴含的深意。
对于网站质量来说，漂亮只可用来加分，但不能打分。
漂亮还是舒服
网站是一个平台，网页只是一个界面，替用户服务的媒介，如果成为纯粹的艺术品，那就失去了本身的意义。所以我更认同界面最高的赞誉是舒服，而不是漂亮。注意你每一次界面视觉的体验，本能的会把舒服和漂亮两个概念分开，肯定是两种不同境界的感受。
漂亮是用户对作品的主观评判，我认为这个作品很漂亮。
舒服是作品对用户的客观影响，这个作品让我感觉很舒服。
相对耳熟能详的禅意花园，我可能更推崇 CssPlay ，站长是一位60高龄的工程师，我感兴趣的不是他网站全球1w内的排名，而是平均高达9.0的PageViews，这是现在很多高排名商业网站都达不到的高度。曾经跟踪过前四次改版，视觉上一版比一版简单、舒服，内容也更丰富，整体更好用和耐用，看得出站长的观念也在变，需求分析和定位也日趋精准。
对于视觉体验来说，舒服是比漂亮更高层次的艺术。
今日特别对千鸟的“网页不需要漂亮”一文印象深刻。
有两句总结性言论颇为经典：
" 对于网站质量来说，漂亮只可用来加分，但不能打分。"
" 对于视觉体验来说，我认为舒服是比漂亮更高层次的艺术。"
网站作为当代一种重要的交互平台，越来越被人们重视，不论是它的布局，还是它的内核，都开始趋向高品质的发展路线。从没有规范的繁乱代码和花哨外表的发展初期到符合web标准的简洁代码及和谐外表的新时代，设计师们经历了挖掘漂亮内涵的探索之路。CSS的出现，让美化不再仅仅依赖于图片，简单的色块和线条，配上精美的小图标，也一样能达到美的效果。让我们再看看内核，CSS+DIV代替了传统的嵌套表格。每一个id都像是一面小小的旗帜,显示着它独有的区域.这样一个从内到外都散发着舒服气息的页面,才是我们所追求的真美!
用户体验的出现,给了设计师更全面的思考。单单追求版面的漂亮已经不能满足客户的要求。他们更重视易用性和适用性。一个再有创意的设计，如果没有真正发挥出建站的目的，它除了能满足一种短暂的视觉享受以外毫无用处。但漂亮和舒服并不矛盾，只是舒服更平民化一些！它是一种被大众都容易理解的一种极高明的艺术形式。简单的不简单，随意的不随意，能够达到这一高度需要不断的探索与实践。
我们是幸运的，前方有探路者引路，后方有同路者随行，需要的是持之以恒的决心和勇气！
作为一个美术设计师，大家一定经常发出这样一封信：请确认设计稿。然后随信附上一个或数个不同风格的设计方案。
这是一个很有趣也很矛盾的现象。在美术方面，由于我们受过专业训练，常常被看作是权威，大家都寄希望于我们能解决“是否好看”的问题。而“是否好看”，却偏偏是一个很主观的东西，人人都有自己的发言权。
我们都知道，“主观”源于人的意识，依赖于个人审美偏好，受到人生经历、价值观、情绪、环境等等因素不同程度的影响，是一个非常不确定、善变的东西。风格，就象被N条细线从不同方向扯着的木偶，哪条线紧一点，便会向那边倾斜一点。
于是我们就会遇到这种情况，一个设计稿，设计师发给上级领导，领导发给客户，客户发给自己的上级，每一个环节，都有主观意见加入进来。有人喜欢红色，有人觉得红色土；有人喜欢绿色，有人觉得绿色俗。
最后，所有的主观意见又全部堆积到设计师这边，大家又满怀希望地看着他——你是专家，我们的意见就这些，你看着办。
整个流程里面，没有人会考虑到访问者是否满意的问题。
作为一个公司的网站，具有这样的主观特性无可厚非，毕竟访问者可以通过视觉上呈现的第一印象大致了解公司领导的“风格”。
对于那些主要使用者是互联网用户的网站/系统来讲，由于真正使用者的数量众多，不可能完全契合每个人的审美倾向，风格问题是否仍然有这么重要？如果仅仅因为领导个人喜好，过多地在风格问题上纠缠，使设计思路局限在色彩和样式上，“为用户而设计”、“为体验而设计”、“为解决问题而设计”又从何谈起呢？
from: http://www.blueidea.com/design/doc/2006/3991.asp
1.超长的页面下载时间.
如果页面下载时间超过30秒,很难有用户会喜欢你的网站.
2.无限制的使用flash及图片
无可否认,适当的用一些图片及flash,可以增加网站的生动性,增加视觉冲击力.但无限制的使用flash及图片.会造成页面文件超大,占用浏览者的cpu资源,并且不利于页面更新及搜索引擎对网站的抓取。
3。网站页面过长．
你认为有多少浏览都有兴趣看你网页中最下面的内容?不要拿自己来作比喻,因为99%以上的人才刚学会上网.
在王建硕的一篇文章中提到."1995年JakobNeilson做的互联网用户调查，美国的用户在1994年的时候，只有10%的用户会拖动浏览器右边的滚动条，而绝大多数，90%的用户，打开一个网站，只看浏览第一屏看到的内容，就以为看到了全部，而不会向下滚动。"
现在中国也有这样的人.而且为数不少.
在一个网站的首页,能看到第三屏内容的人只有10%以下一个过长的网站很容易引起浏览者的视觉疲劳,更何况大部分浏览者很有可能已经被前
两屏的内容吸引到别的页面去了.
4.不友好的导航.
不友好的导航是最影响用户操作的,不能让用记很方便的找到自己想到的内容.用户来到一个页面不知如何返回上一页,不知道当前页面是在哪个栏目下的.这样的网站很可能用户来了一次就不会再来了.
5.过期的信息
很久不更新的信息,很容易让浏览者感到反感,而且在心中也会对你这个网站的品牌形象大打折扣.
6.死连接或连接错误.
这个就不说了,这是最基本的错误,但是好些还有这样的错误,包括新浪这种大网站.
7.孤立的页面.
用户不知用什么方法返回首页.这种情况往往是出现在信息提示页或内容调查的结果页上.
8.页面没有视觉差异.
页面没有视觉差异,页面设计很"平"缺少"层次感",缺少视觉冲击力和亮点.或者视觉冲击力突出的并不是网站的主体内容.这是没有经验的设计师设计大型网站时最容易犯的错误.
把一大堆信息铺天盖地的展示到浏览者的眼前,你认为他会记住多少?页面设计要吸引并引导浏览者来观看你想推广的内容或产品.当然对网页"层次感"的设计平不是简单的用一些纯度高的颜色来实现,要根据页面的环境及周边元素综合考虑.就象在一个黑板中画一个白点很明显,但在一个白板上画一个白点就看不清楚了.
9.链连没有标准的表现形式.
现在很多刚上网站的人还只认为有带下画线的文字才是链接.网站要有统一标准的链接表现形式,并且要和没有连接的文字有区别.要让浏览者很方便的认出哪些是连接的文字.
如果是图片加的连接要在图片下标出"点击图片见大图",图片一定要加"alt"属性.
"更多"要用中文写最好不要"more"或者标点符号代替.
10.过多的运用新技术.
所谓新技术,就是只有少数人掌握的技术,虽然有可能他的视觉效果很好,功能很强大,但过多的运用新技术,就意味着你准备抛弃99%的用户.
11.缺少互动的内容.
缺少互动的内容,缺少网友的参与.不能让网友表达情感和思想,注定这个网站只是个死网站.
12.过复杂的文件目录及文件名.
过复杂的文件目录及文件名,不利用搜索引擎对页面的拾取,并且也不利于浏览者的记忆.几乎100%的人输入网址时会用到IE的缓存.目录和文件过于复杂,排在IE缓存很靠下的地方,你当然被第二次访问的机率小的多.
不要说什么用收藏夹.你以为会有超过一半的人会用收藏夹吗?而且象我这种收藏夹过于庞大的人,想在收藏夹里找一个网址也是比较不容易的.
13.使用框架.
不建议使用框架.不为什么,就因为搜索引荐不喜欢.连google的广告计划中,对有框架的代码都是单独的.
14.恶意插件，恶意弹出窗口．
15.页面中不要过多的用"_blank"。
过多的弹出新窗口，会大量占用计算机的资源．影响浏览者的浏览速度
如果页面下载时间超过30秒,很难有用户会喜欢你的网站.
2.无限制的使用flash及图片
无可否认,适当的用一些图片及flash,可以增加网站的生动性,增加视觉冲击力.但无限制的使用flash及图片.会造成页面文件超大,占用浏览者的cpu资源,并且不利于页面更新及搜索引擎对网站的抓取。
3。网站页面过长．
你认为有多少浏览都有兴趣看你网页中最下面的内容?不要拿自己来作比喻,因为99%以上的人才刚学会上网.
在王建硕的一篇文章中提到."1995年JakobNeilson做的互联网用户调查，美国的用户在1994年的时候，只有10%的用户会拖动浏览器右边的滚动条，而绝大多数，90%的用户，打开一个网站，只看浏览第一屏看到的内容，就以为看到了全部，而不会向下滚动。"
现在中国也有这样的人.而且为数不少.
在一个网站的首页,能看到第三屏内容的人只有10%以下一个过长的网站很容易引起浏览者的视觉疲劳,更何况大部分浏览者很有可能已经被前
两屏的内容吸引到别的页面去了.
4.不友好的导航.
不友好的导航是最影响用户操作的,不能让用记很方便的找到自己想到的内容.用户来到一个页面不知如何返回上一页,不知道当前页面是在哪个栏目下的.这样的网站很可能用户来了一次就不会再来了.
5.过期的信息
很久不更新的信息,很容易让浏览者感到反感,而且在心中也会对你这个网站的品牌形象大打折扣.
6.死连接或连接错误.
这个就不说了,这是最基本的错误,但是好些还有这样的错误,包括新浪这种大网站.
7.孤立的页面.
用户不知用什么方法返回首页.这种情况往往是出现在信息提示页或内容调查的结果页上.
8.页面没有视觉差异.
页面没有视觉差异,页面设计很"平"缺少"层次感",缺少视觉冲击力和亮点.或者视觉冲击力突出的并不是网站的主体内容.这是没有经验的设计师设计大型网站时最容易犯的错误.
把一大堆信息铺天盖地的展示到浏览者的眼前,你认为他会记住多少?页面设计要吸引并引导浏览者来观看你想推广的内容或产品.当然对网页"层次感"的设计平不是简单的用一些纯度高的颜色来实现,要根据页面的环境及周边元素综合考虑.就象在一个黑板中画一个白点很明显,但在一个白板上画一个白点就看不清楚了.
9.链连没有标准的表现形式.
现在很多刚上网站的人还只认为有带下画线的文字才是链接.网站要有统一标准的链接表现形式,并且要和没有连接的文字有区别.要让浏览者很方便的认出哪些是连接的文字.
如果是图片加的连接要在图片下标出"点击图片见大图",图片一定要加"alt"属性.
"更多"要用中文写最好不要"more"或者标点符号代替.
10.过多的运用新技术.
所谓新技术,就是只有少数人掌握的技术,虽然有可能他的视觉效果很好,功能很强大,但过多的运用新技术,就意味着你准备抛弃99%的用户.
11.缺少互动的内容.
缺少互动的内容,缺少网友的参与.不能让网友表达情感和思想,注定这个网站只是个死网站.
12.过复杂的文件目录及文件名.
过复杂的文件目录及文件名,不利用搜索引擎对页面的拾取,并且也不利于浏览者的记忆.几乎100%的人输入网址时会用到IE的缓存.目录和文件过于复杂,排在IE缓存很靠下的地方,你当然被第二次访问的机率小的多.
不要说什么用收藏夹.你以为会有超过一半的人会用收藏夹吗?而且象我这种收藏夹过于庞大的人,想在收藏夹里找一个网址也是比较不容易的.
13.使用框架.
不建议使用框架.不为什么,就因为搜索引荐不喜欢.连google的广告计划中,对有框架的代码都是单独的.
14.恶意插件，恶意弹出窗口．
15.页面中不要过多的用"_blank"。
过多的弹出新窗口，会大量占用计算机的资源．影响浏览者的浏览速度
转载也～～
最近在开发社区程序，收集和自己想了一些能提高用户体验的社区设计理念，拿出来和大家讨论讨论．
1,大型社区导航的设计三点考虑：
1 “随时”出现在用户手边；
2 尽量减少对页面的占用 ；
3 给用户良好的“位置感”；
现在的一般的大型社区都是采用左侧可隐藏式的框架设计来实现的。
关于位置感觉，在导航拦的体现就是 当前浏览的拦目要突出显示
2,"恢复上一次提交"功能
http协议是无连接的，由于网络不稳定导致用户发表失败，应该提供可恢复的手段。
3,完全可定制的可见即可得编辑器 ，分三种情况
1，用户可自己选择自己喜欢的编辑器。比如freetextbox,....
2，用户可定制编辑器的某些功能，比如有些用户喜欢发表图片，发表视频，但有些确喜欢
插入代码等，应该提供可选的定制功能，以避免过多的功能影响使用的方便性能和提高
加载速度。
3，具备一定的智能，比如进入贴图区，贴图功能自动出现，用户进入程序设计区，自动出现插入
代码功能，等等。
4,可匿名回复帖子。
有很多网站提供这个功能，也有很多网站不提供这个功能。我认为是否提供这个功能是判断
一个社区是否体贴用户的一个标志。时刻记着，引导用户注册而非强迫用户注册。前者带来
的注册用户对社区的认同感和粘性将更强。
5,分页的考虑
1,用户应该可以随时选择 每页显示20条，还是40条，或其他指定的任何分页值。这个可用于
列表页，也可用于内容页的情况。
2,尽量用数字表示页码，而不是上页/下页的样式。baidu,google的设计的就不错。
6,站内短消息功能
1，容量应该是有限度的。比如最多保存20条等。站内短消息是用来即时交流和通知信息
不是用来存储的。以提醒用户及时处理自己的信息。同时也可清理那些N年不来一次的
用户的短消息，以避免浪费系统资源。
2，可导出短消息。
3，草稿箱功能。满足两种用户需要：先写好，想想是否要发；写完了，突然不想发，但不肯定
将来要不要发，提供保存功能。
4,可设置不接收某些用户的信息，或者不接受所有用户的信息。
7,贴心的搜索功能
一般的老用户在你的社区呆久了，自然就会添加了很多好友，收藏了很多帖子。也可能发表
了很多帖子，应该提供精确定向的搜索功能，可搜索自己的发表的或收藏的帖子，好友的发
表的帖子的等等。这个功能大多的社区都没提供。
8，在用户写作区(编辑器)的某个合适的地方提供搜索框
可用google或baidu的搜索框。有些用户喜欢在线写作，偶尔需要搜索引用些资料。这样会
给用户提供一定的方便。还有可能为网站增加收入。但要注意，以不影响用户写作为前提。
这个功能特别适合技术类的blog。
9，智能化的推荐帖
有些社区在精华帖之外，还有个推荐帖的概念，不过我认为推荐帖不是由网站决定的，而应该
根据用户以往的浏览记录，收藏记录。用户信息的爱好等信息智能判断提取用户最有可能喜欢的
帖子做为推荐帖子，当然也可能考虑帖子的多种考虑因素，增加推荐成功率。
10，楼主/博主的回复“突出显示”
这个在某些时候会很有用。不过我觉得对blog特别有用。因为你阅读博主blog的文章，对博主
的回复自然感兴趣，对论坛的意思不是特别大。
最近在开发社区程序，收集和自己想了一些能提高用户体验的社区设计理念，拿出来和大家讨论讨论．
1,大型社区导航的设计三点考虑：
1 “随时”出现在用户手边；
2 尽量减少对页面的占用 ；
3 给用户良好的“位置感”；
现在的一般的大型社区都是采用左侧可隐藏式的框架设计来实现的。
关于位置感觉，在导航拦的体现就是 当前浏览的拦目要突出显示
2,"恢复上一次提交"功能
http协议是无连接的，由于网络不稳定导致用户发表失败，应该提供可恢复的手段。
3,完全可定制的可见即可得编辑器 ，分三种情况
1，用户可自己选择自己喜欢的编辑器。比如freetextbox,....
2，用户可定制编辑器的某些功能，比如有些用户喜欢发表图片，发表视频，但有些确喜欢
插入代码等，应该提供可选的定制功能，以避免过多的功能影响使用的方便性能和提高
加载速度。
3，具备一定的智能，比如进入贴图区，贴图功能自动出现，用户进入程序设计区，自动出现插入
代码功能，等等。
4,可匿名回复帖子。
有很多网站提供这个功能，也有很多网站不提供这个功能。我认为是否提供这个功能是判断
一个社区是否体贴用户的一个标志。时刻记着，引导用户注册而非强迫用户注册。前者带来
的注册用户对社区的认同感和粘性将更强。
5,分页的考虑
1,用户应该可以随时选择 每页显示20条，还是40条，或其他指定的任何分页值。这个可用于
列表页，也可用于内容页的情况。
2,尽量用数字表示页码，而不是上页/下页的样式。baidu,google的设计的就不错。
6,站内短消息功能
1，容量应该是有限度的。比如最多保存20条等。站内短消息是用来即时交流和通知信息
不是用来存储的。以提醒用户及时处理自己的信息。同时也可清理那些N年不来一次的
用户的短消息，以避免浪费系统资源。
2，可导出短消息。
3，草稿箱功能。满足两种用户需要：先写好，想想是否要发；写完了，突然不想发，但不肯定
将来要不要发，提供保存功能。
4,可设置不接收某些用户的信息，或者不接受所有用户的信息。
7,贴心的搜索功能
一般的老用户在你的社区呆久了，自然就会添加了很多好友，收藏了很多帖子。也可能发表
了很多帖子，应该提供精确定向的搜索功能，可搜索自己的发表的或收藏的帖子，好友的发
表的帖子的等等。这个功能大多的社区都没提供。
8，在用户写作区(编辑器)的某个合适的地方提供搜索框
可用google或baidu的搜索框。有些用户喜欢在线写作，偶尔需要搜索引用些资料。这样会
给用户提供一定的方便。还有可能为网站增加收入。但要注意，以不影响用户写作为前提。
这个功能特别适合技术类的blog。
9，智能化的推荐帖
有些社区在精华帖之外，还有个推荐帖的概念，不过我认为推荐帖不是由网站决定的，而应该
根据用户以往的浏览记录，收藏记录。用户信息的爱好等信息智能判断提取用户最有可能喜欢的
帖子做为推荐帖子，当然也可能考虑帖子的多种考虑因素，增加推荐成功率。
10，楼主/博主的回复“突出显示”
这个在某些时候会很有用。不过我觉得对blog特别有用。因为你阅读博主blog的文章，对博主
的回复自然感兴趣，对论坛的意思不是特别大。
之前大家验证是有数字字母验证，后来也有中文的验证
今天忘记gmail的密码
输入错误后，就会有验证图片出现，同时还有语音的验证，是读数字的，残疾人也考虑到了
感觉google做的内容人性化体现的不错
提示文字是：“听清并键入您听到的数字”
不过读的声音听不清，背景比较混乱，感觉在办公室录制的一样，声音是普通话哦
蛮有意思的！
今天忘记gmail的密码
输入错误后，就会有验证图片出现，同时还有语音的验证，是读数字的，残疾人也考虑到了
感觉google做的内容人性化体现的不错
提示文字是：“听清并键入您听到的数字”
不过读的声音听不清，背景比较混乱，感觉在办公室录制的一样，声音是普通话哦
蛮有意思的！
一个网站的成功与否与建站前的网站规划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的规划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。
网站规划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用。
网站规划书出应该尽可能涵盖网站规划中的各个方面，网站规划书的写作要科学、认真、实事求是。
网站规划书包含的内容如下：
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。
二、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网（Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用Unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案（如IBM,HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
七、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
八、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。
2、搜索引掣登记等。
九、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间，负责人等。
十、费用明细
各项事宜所需费用清单。
以上为网站规划书中应该体现的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的规划，才能达到预期建站目的。
网站规划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用。
网站规划书出应该尽可能涵盖网站规划中的各个方面，网站规划书的写作要科学、认真、实事求是。
网站规划书包含的内容如下：
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。
二、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网（Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用Unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案（如IBM,HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
七、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
八、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。
2、搜索引掣登记等。
九、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间，负责人等。
十、费用明细
各项事宜所需费用清单。
以上为网站规划书中应该体现的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的规划，才能达到预期建站目的。
曹志英 刘正捷 刘刚 张俊 谢益武 张丽萍
大连海事大学 计算机学院 欧盟可用性中国中心，116026
近年来，Web逐渐成为人们获取信息以及进行交易和交流的主要渠道。但是，我们却感到在网上查找信息或完成某项任务经常会遇到这样那样的困难。根据调查显示，目前90%左右的网站存在可用性问题，用户在网上找不到所需信息的几率有约60%。对于网站来说，可用性是指用户能否有效地找到所需的信息或完成他的任务？效率如何？以及是否让人有愉快满意的感受。如果网站可用性较差，会浪费用户的时间，大大降低网站的回头访问率，还会引起不必要的网络阻塞。这对网站的生存是一个至关重要的问题。因此，为网站开发人员提供可用性设计指导是十分必要的。这些年来，人们从不同侧面提出了许多网站可用性设计准则，对提高网站可用性起到了很好的作用。本文以下部分将首先分析网站设计中存在的可用性问题，然后对目前提出的网站可用性设计原则和指南进行综合，从屏幕布局、内容设计、可访问性、媒体使用、与用户的沟通、一致性和导航等七个方面进行介绍。
一、网站设计中存在的可用性问题
目前网站的可用性问题是一个普遍存在的现象，它们主要表现在这样一些方面：
1. 使用框架（Frame）
框架的使用使得打印网页时得不到用户想要的结果，并且通过收藏夹中的URL回不到原先的网页。
2. 使用尚未成熟的新技术
由于这些新技术尚未成熟，很可能给用户带来意想不到的麻烦（如使系统瘫痪等）。
3. 滚动的文字和连续播放的动画
4. 网站的URL与其结构和内容不匹配
5. 使用非标准的链接颜色
未访问链接用蓝色表示，已访问链接用红色或粉色表示。否则，用户会弄不清哪些链接已访问过，哪些没访问过。
6. 下载时间过长
7. 使“回退”按钮失效
“回退”按钮是仅次于链接的、用户使用最频繁的导航功能，所以“回退”按钮失效会让用户感到失望。
8. 打开新的浏览窗口
打开太多的窗口会使整个屏幕看起来很乱，并且使回退按钮失效。
9. 违规使用GUI控件（如单选钮，复选框）
每个GUI控件都有一定的使用常规，否则会使用户不知所措。
10. 缺少对网站所有者的介绍
11. 缺少历史信息记录
12. 链接标题不能准确提示所链接的内容
13. 提供时髦而不实用的Internet功能
对大多数网站来说，提供网上购物、聊天、拍卖、免费邮件、三维站点结构图等功能，会产生一些负面影响。
14. 使用类似广告的表现形式（如标语、动画等）
二、提高网站可用性的设计准则
1 屏幕布局
1）内容应占据网页的大部分空间，至少应占一半，最好接近80%，导航部分应不超过20%。
2）使用空白区而不是粗线条或广告来分隔不同内容。
3）颜色选择
•除了图片和图像之外，不要使用太多的颜色来修饰某个对象。
•正文和背景色的对比度要大。
•正文区和其它的功能区（如工具条、菜单条等）应使用不同的背景色。
4）可读性
•标题区、标题行和正文区应使用不同大小的字体。
•使用静止的正文，而不要用移动、闪烁或变焦的文字。
•字体应足够大，字体太小（小于10个像素单位）会降低可读性。
•不要将字体设置成绝对尺寸，应尽量使用相对尺寸。
•使用统一的字体，不要混合使用多种字体，否则会降低阅读速度。
5）可浏览性
•每个网页都应该有标题，且网页标题应该清楚地表明网页的内容。
•句子/段落应简短，每句不超过20个词，每段不超过5个句子。
•每个网页都应按照“倒金字塔”原则进行编写，即从一个简单的结论开始渐次展开。
•使用排版印刷的设计风格，横向排列信息，以符合用户的阅读习惯。
2 内容设计
1）范围
•网站的内容应既能达到网站设计目标，又能满足用户的期望。
•网站的内容应及时更新，以反映当前的最新状态。
2）准确性
•写作质量要高，没有语法、拼写和排版错误。
•文章应该分段，这样用户容易理解。
•那些既向用户提供信息，又允许用户进行评论的网页，应明确区分信息区和评论区。
3）著作权
•每篇文章或文档应标明作者姓名等相关信息。
•应提供相应的参考文献。
•应介绍站点拥有者的背景资料，如公司图标、名字、地址、电话号码和email地址等。
4）实效性
•应标明网站所用资源的产生日期。
•应指出网页的最近修改时间。
5）提供选择功能
•应该有输出或打印的格式选择。
•让不同的用户选择不同的语言来显示网页。
6）链接
•指明哪些链接指向本页面，哪些链接指向本站点的其它页面，哪些链接指向其它站点。
•应有指向相关网站的链接。
•应有指向网站主办单位的链接。
3 网页设计
1）网页的大小
网页的大小不应超过30000字节，以使用户在10秒钟之内能打开网页。
2）链接
•为链接加上描述信息。
•当一个链接被点击后，要把所有指向同一目标的链接都表示成已被访问过。
•在链接旁注明下载文件的大小，帮助用户预测下载时间。
3）框架
只有在必要时才使用框架。
4）在每一页的相同位置放置本网站标志。
4 可访问性
1）下载速度
•下载网页的时间应使用户能够接受，一般来说在10-20秒之间。
2）浏览器的兼容性
•保证网页能被所有主要的浏览器兼容。
•保证网页能被同一浏览器的不同版本兼容。
•保证网页能被不同类型的显示器（如单色显示器和数字电视等）兼容。
3）搜索功能
•提供本网站内的搜索能帮助用户更快地查找到所需的信息。
4）网站的可访问性
•利用META标记为搜索引擎提供本网页的关键词和描述信息。
•按照规范向搜索引擎提交信息以保证站点能够被搜索到。
5）网站内容的可访问性
• 为多媒体（声音、动画等）提供等价的文本形式，以便使那些只能使用纯文本浏览器的用户能够获得网页的内容。同样，应为那些不能阅读和阅读困难的用户（如盲人）提供与文字等价的内容（如声音文件等）。
5 媒体的使用
1）音频，动画和视频
•只有在必要时（如示范、教学、演讲等）才使用。
•避免循环播放。
•下载时应显示文件的类型和大小，以便让用户决定是否有必要等待。
2）图形和图像
•只有当图形或图像真正有助于用户对信息的理解时才使用它。
•使用图像的缩略图技术。
•不要在搜索页面中使用图形。
•在必须使用图形的时候，可多次使用同一个图形。
6 与用户的沟通（交互性）
•在网站上提供网站所有者的email地址和联机表单，以便获取用户对网站的反馈意见。
•提供网上论坛、网络会议等功能，让用户能够共享观点和进行讨论。
7 一致性
•网页布局应一致。
•文本的字型、字体和颜色应保持一致。
•导航帮助（如菜单条、按钮等）应一致。
8 导航
•每页中都应设有返回主页的链接。
•应该把站点的内容按类别分组（一般应为7组左右）。
•用户找到所需内容的点击链接次数要尽可能少（一般不应超过3次）。
•应该保证用户点击链接时不会出现网页不存在的情况。
•应提供站点结构图以帮助用户更快地找到所需的信息。
•为用户提供反馈信息，告诉他目前在站点中的位置。
三、总结
在实际的网站开发中，网站可用性设计指南起到了很好的作用。有人曾做过这样的实验，从网上随机地选择几个网站，按照网站可用性设计指南对它们进行重新设计，然后对新旧两个版本的网站进行比较性可用性测试，结果发现，新版本网站的可用性明显地提高了。然而，网站可用性设计指南也存在其局限性，主要是许多指南过于原则性，缺乏实际的可操作性，具体的运用效果在很大程度上依赖网站开发人员对可用性的悟性，因此不能保证按照这些指南所设计的网站一定具有高可用性。提高网站可用性的根本途径应当是采用以用户为中心的设计方法，在实际的网站开发中，应将这些指南的运用与以用户为中心的设计方法相结合，才能真正达到好的效果。
大连海事大学 计算机学院 欧盟可用性中国中心，116026
近年来，Web逐渐成为人们获取信息以及进行交易和交流的主要渠道。但是，我们却感到在网上查找信息或完成某项任务经常会遇到这样那样的困难。根据调查显示，目前90%左右的网站存在可用性问题，用户在网上找不到所需信息的几率有约60%。对于网站来说，可用性是指用户能否有效地找到所需的信息或完成他的任务？效率如何？以及是否让人有愉快满意的感受。如果网站可用性较差，会浪费用户的时间，大大降低网站的回头访问率，还会引起不必要的网络阻塞。这对网站的生存是一个至关重要的问题。因此，为网站开发人员提供可用性设计指导是十分必要的。这些年来，人们从不同侧面提出了许多网站可用性设计准则，对提高网站可用性起到了很好的作用。本文以下部分将首先分析网站设计中存在的可用性问题，然后对目前提出的网站可用性设计原则和指南进行综合，从屏幕布局、内容设计、可访问性、媒体使用、与用户的沟通、一致性和导航等七个方面进行介绍。
一、网站设计中存在的可用性问题
目前网站的可用性问题是一个普遍存在的现象，它们主要表现在这样一些方面：
1. 使用框架（Frame）
框架的使用使得打印网页时得不到用户想要的结果，并且通过收藏夹中的URL回不到原先的网页。
2. 使用尚未成熟的新技术
由于这些新技术尚未成熟，很可能给用户带来意想不到的麻烦（如使系统瘫痪等）。
3. 滚动的文字和连续播放的动画
4. 网站的URL与其结构和内容不匹配
5. 使用非标准的链接颜色
未访问链接用蓝色表示，已访问链接用红色或粉色表示。否则，用户会弄不清哪些链接已访问过，哪些没访问过。
6. 下载时间过长
7. 使“回退”按钮失效
“回退”按钮是仅次于链接的、用户使用最频繁的导航功能，所以“回退”按钮失效会让用户感到失望。
8. 打开新的浏览窗口
打开太多的窗口会使整个屏幕看起来很乱，并且使回退按钮失效。
9. 违规使用GUI控件（如单选钮，复选框）
每个GUI控件都有一定的使用常规，否则会使用户不知所措。
10. 缺少对网站所有者的介绍
11. 缺少历史信息记录
12. 链接标题不能准确提示所链接的内容
13. 提供时髦而不实用的Internet功能
对大多数网站来说，提供网上购物、聊天、拍卖、免费邮件、三维站点结构图等功能，会产生一些负面影响。
14. 使用类似广告的表现形式（如标语、动画等）
二、提高网站可用性的设计准则
1 屏幕布局
1）内容应占据网页的大部分空间，至少应占一半，最好接近80%，导航部分应不超过20%。
2）使用空白区而不是粗线条或广告来分隔不同内容。
3）颜色选择
•除了图片和图像之外，不要使用太多的颜色来修饰某个对象。
•正文和背景色的对比度要大。
•正文区和其它的功能区（如工具条、菜单条等）应使用不同的背景色。
4）可读性
•标题区、标题行和正文区应使用不同大小的字体。
•使用静止的正文，而不要用移动、闪烁或变焦的文字。
•字体应足够大，字体太小（小于10个像素单位）会降低可读性。
•不要将字体设置成绝对尺寸，应尽量使用相对尺寸。
•使用统一的字体，不要混合使用多种字体，否则会降低阅读速度。
5）可浏览性
•每个网页都应该有标题，且网页标题应该清楚地表明网页的内容。
•句子/段落应简短，每句不超过20个词，每段不超过5个句子。
•每个网页都应按照“倒金字塔”原则进行编写，即从一个简单的结论开始渐次展开。
•使用排版印刷的设计风格，横向排列信息，以符合用户的阅读习惯。
2 内容设计
1）范围
•网站的内容应既能达到网站设计目标，又能满足用户的期望。
•网站的内容应及时更新，以反映当前的最新状态。
2）准确性
•写作质量要高，没有语法、拼写和排版错误。
•文章应该分段，这样用户容易理解。
•那些既向用户提供信息，又允许用户进行评论的网页，应明确区分信息区和评论区。
3）著作权
•每篇文章或文档应标明作者姓名等相关信息。
•应提供相应的参考文献。
•应介绍站点拥有者的背景资料，如公司图标、名字、地址、电话号码和email地址等。
4）实效性
•应标明网站所用资源的产生日期。
•应指出网页的最近修改时间。
5）提供选择功能
•应该有输出或打印的格式选择。
•让不同的用户选择不同的语言来显示网页。
6）链接
•指明哪些链接指向本页面，哪些链接指向本站点的其它页面，哪些链接指向其它站点。
•应有指向相关网站的链接。
•应有指向网站主办单位的链接。
3 网页设计
1）网页的大小
网页的大小不应超过30000字节，以使用户在10秒钟之内能打开网页。
2）链接
•为链接加上描述信息。
•当一个链接被点击后，要把所有指向同一目标的链接都表示成已被访问过。
•在链接旁注明下载文件的大小，帮助用户预测下载时间。
3）框架
只有在必要时才使用框架。
4）在每一页的相同位置放置本网站标志。
4 可访问性
1）下载速度
•下载网页的时间应使用户能够接受，一般来说在10-20秒之间。
2）浏览器的兼容性
•保证网页能被所有主要的浏览器兼容。
•保证网页能被同一浏览器的不同版本兼容。
•保证网页能被不同类型的显示器（如单色显示器和数字电视等）兼容。
3）搜索功能
•提供本网站内的搜索能帮助用户更快地查找到所需的信息。
4）网站的可访问性
•利用META标记为搜索引擎提供本网页的关键词和描述信息。
•按照规范向搜索引擎提交信息以保证站点能够被搜索到。
5）网站内容的可访问性
• 为多媒体（声音、动画等）提供等价的文本形式，以便使那些只能使用纯文本浏览器的用户能够获得网页的内容。同样，应为那些不能阅读和阅读困难的用户（如盲人）提供与文字等价的内容（如声音文件等）。
5 媒体的使用
1）音频，动画和视频
•只有在必要时（如示范、教学、演讲等）才使用。
•避免循环播放。
•下载时应显示文件的类型和大小，以便让用户决定是否有必要等待。
2）图形和图像
•只有当图形或图像真正有助于用户对信息的理解时才使用它。
•使用图像的缩略图技术。
•不要在搜索页面中使用图形。
•在必须使用图形的时候，可多次使用同一个图形。
6 与用户的沟通（交互性）
•在网站上提供网站所有者的email地址和联机表单，以便获取用户对网站的反馈意见。
•提供网上论坛、网络会议等功能，让用户能够共享观点和进行讨论。
7 一致性
•网页布局应一致。
•文本的字型、字体和颜色应保持一致。
•导航帮助（如菜单条、按钮等）应一致。
8 导航
•每页中都应设有返回主页的链接。
•应该把站点的内容按类别分组（一般应为7组左右）。
•用户找到所需内容的点击链接次数要尽可能少（一般不应超过3次）。
•应该保证用户点击链接时不会出现网页不存在的情况。
•应提供站点结构图以帮助用户更快地找到所需的信息。
•为用户提供反馈信息，告诉他目前在站点中的位置。
三、总结
在实际的网站开发中，网站可用性设计指南起到了很好的作用。有人曾做过这样的实验，从网上随机地选择几个网站，按照网站可用性设计指南对它们进行重新设计，然后对新旧两个版本的网站进行比较性可用性测试，结果发现，新版本网站的可用性明显地提高了。然而，网站可用性设计指南也存在其局限性，主要是许多指南过于原则性，缺乏实际的可操作性，具体的运用效果在很大程度上依赖网站开发人员对可用性的悟性，因此不能保证按照这些指南所设计的网站一定具有高可用性。提高网站可用性的根本途径应当是采用以用户为中心的设计方法，在实际的网站开发中，应将这些指南的运用与以用户为中心的设计方法相结合，才能真正达到好的效果。
